Negocio
Define monto, pedido, reglas de entrega y atención al cliente. Debe poder relacionar cada orden con una transacción.
CENTRO 06 / Terminales de pago y datáfonos
Terminales de pago y datáfonos. El pago necesita conexión. Y responsables claros.
Integración de terminales de pago y datáfonos en kioscos. Revisa compatibilidad, estados, montaje y responsabilidades antes de elegir el dispositivo.
01 / Respuesta directa
Lo esencial sobre terminales de pago y datáfonos.
Una terminal de pago captura y procesa el medio de pago a través de un proveedor autorizado. Integrarla en un kiosco requiere compatibilidad técnica, montaje seguro, manejo de estados y acuerdos de operación entre negocio, integrador y proveedor.
02 / Arquitectura de la solución
No todo pertenece al mismo sistema.
Proveedor de pago
Define capacidades de la terminal, SDK, credenciales, certificaciones aplicables y respuesta de la transacción.
Integración
KioskoPro conecta experiencia y dispositivo dentro del alcance aprobado. Prueba estados normales, rechazo y recuperación.
Operación
Se acuerda quién atiende fallos físicos, conectividad, liquidación, devoluciones y reemplazo. Una mesa de soporte sin fronteras claras retrasa la solución.
03 / Laboratorio de decisión
Aclara el alcance antes del primer cobro.
Selecciona las funciones que quieres integrar. Verás las dependencias que deben entrar en la propuesta.
04 / Del criterio al espacio real
El montaje también forma parte del pago.
Acceso al lector, privacidad, fijación y mantenimiento se evalúan junto con el software. La compatibilidad se confirma con el modelo y proveedor específicos.
Ver más casos ↗05 / Antes de especificar
Preguntas que cambian el proyecto.
Respuestas sobre terminales de pago y datáfonos, preparadas desde el alcance técnico de KioskoPro.
Profundizar en la guía ↗12 respuestas
¿Cualquier datáfono sirve para un kiosco?
No. El proveedor debe confirmar integración, uso permitido, SDK, montaje y condiciones del entorno. Un equipo pensado para uso atendido no es automáticamente apto para autoservicio.
¿KioskoPro procesa o liquida el dinero?
El procesamiento y la liquidación corresponden a los proveedores y acuerdos del negocio. KioskoPro desarrolla la integración según el proyecto contratado.
¿Qué pasa con PCI?
El alcance se revisa con el proveedor y los responsables de cumplimiento. No se debe asumir que una terminal certificada certifica toda la solución o elimina todas las obligaciones del negocio.
¿Se pueden guardar números de tarjeta?
El diseño debe evitar capturar o almacenar datos de tarjeta en la aplicación del kiosco. Se trabaja con referencias y estados proporcionados por el proveedor autorizado.
¿Se pueden usar varios proveedores?
Es posible con integraciones y pruebas independientes. Diferencias de estados, liquidación y soporte deben quedar modeladas, no ocultas detrás de un botón genérico.
¿Qué se prueba antes de instalar?
Aprobación, rechazo, timeout, consulta de estado, corte de energía, recuperación, cancelación cuando aplique y correlación de referencias con el negocio.
¿El diseño del mueble puede afectar la lectura?
Sí. Posición, materiales, fijación y proximidad a otros componentes deben validarse con el proveedor y el dispositivo real. No basta con que el terminal quepa en una abertura.
¿Qué información del pago recibe el kiosco?
La necesaria para el proceso: referencia, estado y datos autorizados por el proveedor. Se evita incorporar información sensible de tarjeta a la interfaz o los registros.
¿Cómo se reemplaza una terminal averiada?
Se definen montaje, configuración, activación del proveedor y prueba de integración. El reemplazo físico y la habilitación transaccional pueden tener responsables distintos.
¿Una conexión USB garantiza compatibilidad?
No. Es solo una interfaz física. Se necesitan protocolo, SDK o servicio disponible y soporte para el sistema operativo y la función requerida.
¿Cuándo se solicitan credenciales productivas?
Después de definir la integración y superar pruebas en el ambiente autorizado. Se entregan por canales seguros y no se incorporan al código público del kiosco.
¿Qué debe incluir el acuerdo de soporte?
Responsables por hardware, conectividad, integración y operación de pago; canales de escalamiento, horarios y evidencias mínimas para investigar sin exponer datos sensibles.
07 / Ingeniería para tu siguiente paso
Tu operación merece
una solución propia.
Diseño mecánico, fabricación industrial, software y conectores con un alcance definido. Proyectos en Colombia y Latinoamérica; garantía, logística y soporte acordados para cada configuración.