Criterio antes que catálogo
Ideas para diseñar
autoatención.
Decisiones de hardware, software y experiencia explicadas para equipos que van a construir una operación, no solo comprar una pantalla.
01—07 / Guías editorialesPublicaciones disponibles
Leer para
decidir mejor.
Siete guías editoriales para comprender la operación antes de elegir la pantalla. Cada tarjeta abre una lectura independiente y permite regresar a este archivo.
Cómo definir un kiosco sin empezar por la pantalla.
Proceso, usuario, entorno, integración y periféricos antes de decidir la forma.
Leer artículo ↗ 02 / Autopago4 minDe “pagar” a “operación conciliada”.
Qué debe ocurrir entre el primer toque y un comprobante realmente trazable.
Leer artículo ↗ 03 / Accesibilidad4 minDiseñar para más cuerpos, sentidos y contextos.
La autonomía se decide desde la altura física hasta el último mensaje de error.
Leer artículo ↗ 04 / Hardware4 minQué periféricos necesita realmente un kiosco.
La función primero: pantallas, pagos, cámaras, lectores, impresoras y sensores.
Leer artículo ↗ 05 / Wayfinding3 minCuando el mapa también debe entender al usuario.
Orientación, búsqueda y continuidad móvil dentro de espacios complejos.
Leer artículo ↗ 06 / Operación3 minDiseñar una red de kioscos que pueda mantenerse.
Monitoreo, contenidos, soporte y despliegue para una operación multisede.
Leer artículo ↗ 07 / Software3 minEl software que convierte una pantalla en una operación.
Autopago, turnos, señalización, analítica e inteligencia trabajando como sistema.
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